O zelador é uma figura habitualmente presente nas áreas de convivência, corredores e portarias dos prédios. Ele tem contato direto com o síndico, ajuda a resolver os problemas rotineiros no condomínio e, ainda, auxilia nas atividades administrativas. Uma das principais funções do zelador é realizar inspeções nas instalações do prédio, como em pátios, corredores e áreas comuns, a fim de verificar itens que precisam de reparos ou limpeza, além de observar as condições de funcionamento da parte elétrica e hidráulica, elevadores, entre outros. Também são atividades do zelador: acender e apagar lâmpadas, trocar interruptor e lâmpadas, reparar portões e telhados, substituir fechaduras e verificar fechamento de portas e janelas. Sempre que alguma irregularidade for encontrada durante as inspeções, o zelador deve comunicar a necessidade de reparos, encaminhar sugestões ou reportar fatos estranhos ao síndico, para que as medidas necessárias sejam adotadas.